障害者雇用枠/コールセンター業務 広島市南区 転職求人情報

広島県広島市南区 障害者雇用枠/コールセンター業務 求人募集　No.21016

広島県広島市南区にある大手電鉄グループ会社のコールセンターでオペレーター業務を担当頂きます。
当求人は障害者手帳をお持ちの方を対象にしています。
経験がない方も歓迎です。家庭やプライベートと両立しやすい求人となります。

【仕事内容】広島コンタクトセンター
列車の運行、時刻、運賃や割引きっぷなどに関わる問合せ対応をお願いします。
〇お問い合わせ内容
・運賃、料金や切符
・列車の運行ダイヤなど
鉄道の知識はゼロでも大丈夫！研修制度があるため、経験がない方も安心して働いていただけます。
入社時は時刻、運賃、料金案内の対応からスタート。
〇お仕事の流れ
1.お客様からのお問合せを伺います。
2.内容に応じて、随時対応していきます。
スーパーバイザー・アシスタントスーパーバイザーが近くにいるので、わからないことがあればサポートします。
3.問合せ内容を登録して、次のお客様の対応に。
忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番の為、ひとつひとつ的確に丁寧に対応します。
≪給与モデル≫
時刻、運賃、料金案内対応
時給1,430円×1日8h×月21日の勤務
→月収240,240円
◆研修期間（1ヶ月）は時給1,240円
[契]8:45～19:05
◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分
◆1ヶ月単位の変形労働時間制(シフトによる)
◆週平均40時間程度の勤務
◆残業なし
→家庭やプライベートと両立しやすい◎
《シフト》
8：45～17：45（休憩60分）
9：30～18：30（休憩60分）
10：05～19：05（休憩60分）
《研修終了後》
（1）8：45～17：45（休憩60分）
（2）9：30～18：30（休憩60分）
（3）10：05～19：05（休憩60分）

【待遇・福利厚生】
◆定期健康診断
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆精勤手当あり（入社1年経過後から）
◆有給休暇（6ヶ月経過後から）
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇（入社1年経過後から）
◆健康診断休暇（入社1年経過後から）
◆福利厚生サービス
…ジェイアールウエスト倶楽部、JR西日本グループ共済会
◆インフルエンザ予防接種補助（上限4,000円
2023年度実績）
◆団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆人間ドック補助金支援制度（入社1年経過後から）
◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆企業型確定拠出年金（加入時期条件あり）
◆休憩室完備
…冷蔵庫、電子レンジ、ポット、トースター、自動販売機、アイスディスペンサー
◆オフィスビルにコンビニあり
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

※入社時期などのご相談は可能です。

【求人企業】
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

【登録について】
◆当求人に応募頂ければ、当社が保有する求人すべてを対象に職業紹介できます
◆親身な対応を心掛けているため、ヒアリングにお時間を頂く場合があります（40分程度）
◆感染症対策の観点から、来社頂くことなく電話やZoom対応OK

【応募受付】
スクエアプランニング株式会社
スグJOB障害者の応募フォームよりご応募ください

【電話応対可能時間】
平日：9時00分～18時00分
（休業日は下記HPの「お知らせ」を確認ください）
https://square-planning.jp/