障害者雇用/事務職/無期雇用/大手/土日祝休｜大阪市中央区 転職求人情報

本求人はスクエアプランニング（株）が運用するスグJOBが保有する求人です。
求人企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトから応募ください。

銀行にて本部事務スタッフの募集を行っております。
当求人は業界未経験の方でも大歓迎の求人です♪
※本求人は障害者手帳をお持ちの方を対象にしております。

■個人部_個人サポート室　電話応対・事務スタッフ
【仕事内容】
住宅ローンに関する「電話応対」と「事務処理」を中心とした業務です。
○ フリーダイヤルにかかってくるお客さまからの問い合わせ対応（受電がメイン）
- 住宅ローン申込状況・審査進捗の確認対応
- 商品内容（金利・返済方法・期間など）の基本的なご案内
- 審査結果連絡、必要書類のご案内　など
代表的な問い合わせ内容
　・申込方法や手続きの流れ（事前審査～本審査～契約～実行）のご説明
　・必要書類に関するご案内（本人確認書類、収入証明、物件資料など）
　・審査状況・進捗確認（「結果はいつ頃か」「今どの段階か」等）への回答
　　 専門的・高度な商品性の質問や判断が必要な内容については、上席者・専任担当者への取次ぎ・エスカレーションを行って頂きます。
○ 審査に関する案件組成業務
- 申込内容の確認・入力
- 必要書類のチェック 　など
○ 単純な事務処理
- データ入力
- 書類整理・ファイリング
- 発送・回収状況の管理　など
　
まずはできる業務から徐々に慣れて頂き、レベルに合わせたお仕事を 担っていただきます。
また、先輩社員がしっかりレクチャーし、教育を致しますので、業界初心者でも問題ございません。

【このポジションの特徴】
○ お客さま対応（電話）と事務処理をバランスよく担当する業務
○ 専門的なPCスキルは不要で、金融の知識も入社後に習得可能
○ チーム体制でフリーダイヤル対応を行うため、周囲と協力しながら働ける環境です。

【勤務時間】
勤務時間：8:40～17:25　
※1ヶ月ごとの変形労働時間制
休憩時間：1時間
所定労働時間：7時間45分
時間外労働補足：原則ございませんが、時期によってお願いする場合があります。

【休日】
年間休日122日以上
（原則、土日・祝日、年末年始）

＜休暇等について＞
・年次有給休暇：入社初年度は入社月により異なります。2年目以降は20日付与。
・年末年始休暇（12/31～1/3）
・連続休暇
・ミニ・リフレッシュ休暇
・ドック休暇
・周年特別休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇：取得実績あり
・育児休暇：取得実績あり
・看護休暇
・介護休暇

【雇用形態】
無期雇用嘱託社員
試用期間3ヶ月（※条件変更なし）

【給与】
・給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します
（同行規定による提示）

・想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

【福利厚生】
社会保険完備
（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）

退職金制度：有り　
※退職金制度は勤続2年以上の方が対象です。

【定年制】
あり　60歳

【再雇用制度】
あり　70歳まで