障害者採用枠/コールセンター/大手/正社員 福岡市博多区 転職求人情報

福岡県福岡市博多区 障害者採用枠/コールセンター/大手/正社員 求人募集　No.32031

福岡県福岡市博多区にある大手損害保険グループ会社（福岡オフィス）で障害者採用を行っております。
ロードサービスコールセンター業務を担当して頂きます。

【仕事内容】急なお車のトラブルでお困りの方からのお電話対応をお任せ致します。
「タイヤがパンクしてしまったのですが･･･」「車が動かなくなって困っています」
等
お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応。
・電話受付（約10～15件/日、1件あたり10分～15分、連休や悪天候時に入電数が増加）
・お客様のお名前や保険加入状況等の確認
・トラブルの状況確認
・インターネットでお客様とお車の場所を確認し、レッカーやレンタカーの手配
・システムへの入力
等

【教育・研修】
研修では、電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等を、座学とロールプレイングなどで学習。
OJTや追加研修を経て、配属後もチームサポートにより、ステップアップ式に学べます。
入社から1ヶ月は研修にて保険や自動車に関する知識を付けて頂きます。
その後6～7ヶ月はOJTにてしっかりと研修を受けていただきます。
未経験の方も安心して覚えていくことが出来ます。

【障害者採用実績】
下肢・内部障害の方の採用実績がございます。

【給与】
月給24万4000円
※職務手当9000円、シフト手当25000円を含む
※残業代は別途支給
※特別賞与：年2回（半期ごとの評価に準ずる）

【雇用形態】
・正社員
・試用期間6ヶ月
・時短勤務相談可（パートまたは契約社員採用条件等は正社員と異なります。）

【休日・勤務時間】
・7時00分～24時00分の間で8時間勤務となります。
・月2回程度が16時～24時の勤務がございます。※24時までの勤務の際、終電が無い場合は会社負担にてタクシー帰宅可。
・年間休日124日
※完全週休2日制
※特別連続休日2～6日を含む
・年次有給休暇10日
・慶弔休暇
・産前・産後休暇、育児休暇
・介護休暇
・ボランティア休暇

【待遇/福利厚生】
・交通費支給
※支給上限額/6ヶ月30万円まで
・社会保険完備
※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。
・東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
・住宅ローン金利優遇制度
・個人型確定拠出年金制度
・インフルエンザ予防接種
・通信教育補助金制度
・会員制福利厚生クラブ加入
・定期健康診断
・社内表彰制度
・サークル活動補助金交付制度
東京海上グループ従業員持株会制度
≪企業アピールポイント≫
・女性の活躍推進
異動・転勤のない職務限定正社員。産休育休からの復帰率は9割以上。
キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会等を通して、より働きやすい環境作りに取り組んでいます。
男女比率は6:4程度で、女性管理職も活躍中です。
・ワークライフバランスや福利厚生等の働く環境を重視
特別連続休日や有休を利用し、旅行等プライベートと両立しやすい環境です。

【求人企業】
東京海上アシスタンス株式会社

【登録について】
◆当求人に応募頂ければ、当社が保有する求人すべてを対象に職業紹介できます
◆親身な対応を心掛けているため、ヒアリングにお時間を頂く場合があります（40分程度）
◆感染症対策の観点から、来社頂くことなく電話やZoom対応OK

【応募受付】
スクエアプランニング株式会社
スグJOB障害者の応募フォームよりご応募ください

【電話応対可能時間】
平日：9時00分～18時00分
（休業日は下記HPの「お知らせ」を確認ください）
https://square-planning.jp/