障害者雇用で採用される人の特徴と対策を徹底解説！

障害者雇用で採用される人の特徴と対策を徹底解説！
障害のある方が就職や転職を考えるとき、「どうすれば採用されやすくなるのか」「自分に合った職場を見つけるにはどうしたらいいのか」と悩むことが多いかと思います。

障害者雇用は、一般的な採用とは異なるポイントがあり、企業がどのような基準で採用を決めているのかを知ることが成功の鍵となります。

また、採用されるためには「どんな人が企業に求められているのか」「どのような準備をすればいいのか」を理解し、適切な対策をとることが大切です。

この記事では、障害者雇用の基本的な仕組みから、採用されやすい人の特徴、さらに採用を勝ち取るための具体的な対策や面接のポイントまで、詳しく解説していきます。

悩む女性

この記事でわかること

障害者雇用とは何か？ 一般枠との違いや企業の採用の考え方
企業が求める「採用されやすい人」の特徴とは？
採用されるために今からできることとは？
面接時に気をつけるべきポイントと対策

このような内容をわかりやすく解説していきますので、ぜひ最後まで読んで、あなたの就職・転職活動に活かしてください。

それでは、まずは「障害者雇用とは何か？」について、一緒に見ていきましょう。

1. 障害者雇用とは？
2. 障害者雇用で採用されやすい人の特徴
3. 障害者枠で採用されやすくなるための方法
4. 障害者雇用での面接対策
5. まとめ
- 5.1. スグJOBであなたに合った仕事を見つけよう！

障害者雇用とは？

障害者雇用とは、障害のある方が自分の能力を活かしながら、安心して働ける環境を提供するための雇用形態です。

日本では、企業が一定割合の障害者を雇用することが法律で義務付けられています。

これを「法定雇用率」といい、一定規模以上の企業はこの基準を満たす必要があります。

社外で仕事をする女性

法定雇用率とは？

企業が障害者を雇用する際の基準となる法定雇用率は、企業の規模によって異なります。

例えば、従業員が40人以上の民間企業では、障害者を2.5%（1人以上）雇用する義務があります（2024年時点）。

法定雇用率を達成できない企業は、障害者雇用納付金の支払いが発生することもあります。

そのため以前は、障害者雇用というのは企業の義務的な側面のあるものでした。

しかし近年では、人手不足の波を受け、企業の中には単なる義務としてではなく、「多様な人材が活躍できる企業文化をつくるために積極的に障害者を採用する」という姿勢を持つ企業も増えています。

障害者枠とは？

企業の募集を見ていて、「障害者枠」「障害者雇用枠」といった文字を目にしたことはあるでしょうか。

障害者枠とは、障害者手帳を持っている方を対象とした採用枠のことです。

企業は障害者を雇用するために、障害者枠を設け、通常の一般枠とは異なる基準で採用を行います。

障害者枠で採用されると、障害の特性に応じた働き方や、適切な配慮を受けながら仕事ができる環境が整えられるというメリットがあります。

また、障害者枠では、以下のような配慮が受けられる場合があります。

配慮の例	内容
勤務時間の調整	体調に合わせて短時間勤務からスタートできる
通院への配慮	定期的な通院が必要な場合、スケジュールを調整できる
業務内容の調整	障害の特性に合わせた業務を担当できる
職場環境の整備	車いす対応のデスクや音声入力ツールの導入など

このように、障害者枠では、企業と求職者が双方にとって働きやすい環境を作ることを重視しています。

一般枠と障害者枠の違い

一般枠と障害者枠には、大きな違いがあります。

一般枠の特徴

健常者と同じ条件で採用される
障害の有無に関わらず、応募資格がある
配慮が少ないため、適応するための努力が必要
給与水準が比較的高い傾向がある
企業側が障害への理解を持っていない可能性もある

障害者枠の特徴

障害者手帳の取得がほぼ必須（例外あり）
障害に配慮した働き方が可能
採用率が高め
給与は一般枠に比べると低めになる場合がある
合理的配慮を受けながら働ける

このように、どちらの雇用形態を選ぶかは、自分の体調や働き方の希望によって変わってきます。

特に、障害者枠では、企業側も障害を理解し、働きやすい環境を整えようとする姿勢があるため、無理なく仕事を続けやすいという点が大きなメリットです。

しかし、一方で「給与が低い」「キャリアアップの機会が少ない」といったデメリットもあるため、自分の希望する働き方に合っているかをよく考えて選ぶことが大切です。

これらを踏まえ、次の章では「障害者雇用で採用されやすい人の特徴」について詳しく解説していきます。

障害者雇用で採用されやすい人の特徴

障害者雇用において、企業が採用を決定する際には「どのような人が長く安定して働けるのか」が大きなポイントになります。

ここでは、障害者枠で採用されやすい人の特徴について詳しく解説します。

安定して働ける理由が明確

企業が障害者を採用する際に最も重視するのが、「安定して働けるかどうか」です。

これは、採用後に体調を崩して長期的に休職したり、短期間で退職してしまうことを避けたいと考えているためです。

企業は人を採用するために先んじて広告費や教育費、人件費など多くのコストをかけているため、採用後安定して働けるかどうかは非常に重要な判断ポイントとなります。

そのため、「なぜ安定して働くことができるのか」 を明確に説明できることが重要になります。

企業が重視するポイント

過去の勤務実績（離職期間が短く、安定して働いていたか）
現在の体調管理の状況（服薬や通院のスケジュールを守れているか）
働き方の工夫（短時間勤務から徐々に増やすなど、無理のないペースで働けるか）

例えば、以下のように説明すると、採用担当者に安心感を与えることができます。

「前職では3年間勤め、週5日フルタイムで働いていました。」「現在は症状が安定しており、主治医からも就労可能と診断されています。」「体調管理のために、規則正しい生活を心がけ、勤務に支障がないようにしています。」

このように、安定して働ける根拠を具体的に示すことが、採用の可能性を高める鍵となります。

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障害の説明が正しくできる

企業は、求職者の障害の特性を理解した上で、適切な業務を任せたいと考えています。

そのため、自分の障害について、どのような影響があるのかを正しく説明できることが重要です。

企業が知りたい情報

障害の種類と具体的な症状（どのような場面で困難を感じるのか）
業務に与える影響（どの作業が苦手で、どの作業なら問題なくできるのか）
必要な配慮（座席の配置変更、音声ではなくチャットでの指示など）

説明の仕方によって、企業側の印象が大きく変わります。

「私は聴覚障害があり、電話対応が難しいですが、メールやチャットでのやり取りには支障がありません。」
「発達障害の影響でマルチタスクが苦手ですが、一つの作業に集中すればミスなく対応できます。」
「精神疾患のため、突発的な業務変更にはストレスを感じますが、事前にスケジュールが決まっていれば問題ありません。」

このように、「できること」と「できないこと」をバランスよく伝えることが大切です。

できること・できないことを把握している

自分の強みや弱みを理解し、適切に説明できることも、採用の大きなポイントになります。

企業は、採用後にどの業務を任せられるかを判断するため、求職者が自己理解を深めていることを重視します。

具体的なアピール方法

「私はデータ入力作業が得意で、過去の職場でも高い評価を得ていました。」
「人前で話すのは苦手ですが、文章を書く業務には自信があります。」
「短時間であれば集中力を維持できますが、長時間の単純作業は苦手です。」

このように、自分の適性を理解し、それを仕事にどう活かせるのかを伝えられると、企業側も安心して採用を決めることができます。

実務経験や特定のスキルを持っている

企業にとって、即戦力になりうるスキルを持っている求職者は、採用の優先順位が高くなります。

特に、以下のようなスキルを持っていると、障害者雇用の枠でも評価されやすいです。

分野	具体的なスキル例
事務系	データ入力、Excel・Wordの操作、経理・総務業務
IT・デザイン系	プログラミング、Webデザイン、DTP制作
接客・販売系	カスタマーサポート、レジ対応、商品の陳列・補充
軽作業系	ピッキング、梱包作業、清掃業務
クリエイティブ系	イラスト制作、ライティング、動画編集

もし実務経験がない場合でも、就労移行支援事業所でトレーニングを受けたり、資格を取得することで採用の可能性を高めることができます。

例えば、「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」「簿記検定」「Webデザイン検定」などの資格を取得すると、業務に活かせるスキルがあると判断されやすくなります。

働く上での素直さ（姿勢・意識）がある

スキルや経験だけでなく、働く姿勢や意識も企業にとって重要なポイントです。

「新しいことを学ぶ意欲があるか」
「指示を素直に受け入れられるか」
「チームワークを大切にできるか」

このような点が評価されると、企業は「この人なら職場でうまくやっていけそうだ」と感じ、採用の可能性が高くなります。

特に、職場の人間関係に不安を感じる企業が多いため、以下のような姿勢を見せることが大切です。

「分からないことは積極的に質問します。」
「報告・連絡・相談をしっかり行い、チームの一員として働きます。」
「困ったときは、無理をせず上司に相談するよう心がけます。」

このように、働く姿勢やコミュニケーションの姿勢を示すことで、企業にとって安心感を与えることができます。

障害者雇用で採用されやすい人の特徴をまとめると、次のようになります。

特徴	企業が求めるポイント
安定して働ける理由が明確	過去の勤務実績や体調管理の工夫を伝える
障害の説明が正しくできる	できること・できないことを明確に説明する
できること・できないことを把握している	自分の得意・不得意を理解し、仕事に活かす
実務経験や特定のスキルを持っている	即戦力となるスキルをアピールする
働く上での素直さ（姿勢・意識）がある	職場のルールを守り、協調性を持って働く

次の章では、これらの特徴を持つためにできる具体的な対策について詳しく解説していきます。

障害者枠で採用されやすくなるための方法

障害者枠での採用を成功させるためには、事前の準備と適切な対策が重要です。

採用のチャンスを広げるために、障害への理解を深め、体調を安定させ、適切な支援を受けながら就職活動を進めていきましょう。

ここでは、採用されやすくなるために具体的にできることを詳しく解説していきます。

障害への理解を深める

まず大切なのは、自分の障害を正しく理解し、どのような配慮が必要かを明確にすることです。

企業は、「どのような配慮をすればスムーズに働けるのか」を知りたいと考えています。

そのため、障害の特性や影響を整理し、具体的に説明できるように準備しておきましょう。

企業が知りたい情報のポイント

項目	具体的な内容
障害の種類	身体・精神・発達・知的など
どのような影響があるか	体調の変化、作業スピード、集中力の持続時間
できること・できないこと	「パソコン業務は可能」「電話対応は難しい」など
必要な配慮	「定期的な休憩が必要」「静かな環境での作業が望ましい」など

このように、「自分が働く上での課題」と「それを解決するための配慮」を具体的に伝えられると、企業も採用しやすくなります。

また、障害についての理解を深めるために、医師やカウンセラー、支援機関のアドバイスを受けることも効果的です。

体調を安定させて勤務時間を増やす

企業が求めるのは「安定して働ける人」です。

そのため、体調管理を徹底し、勤務時間を増やせるように準備しておくことが重要です。

体調管理のポイント

規則正しい生活を心がける（睡眠時間を確保し、食事のバランスを整える）
定期的な運動を取り入れる（軽いストレッチやウォーキングを習慣にする）
ストレス管理を行う（趣味やリラックスできる時間を作る）
服薬や通院を計画的に行う（症状が安定するよう医師と相談する）

また、最初は短時間勤務からスタートし、徐々に労働時間を延ばしていくのも良い方法です。

例えば、就労移行支援事業所での訓練やアルバイト経験を積むことで、体調を安定させながら仕事に慣れることができます。

「現在は週20時間の勤務が可能ですが、体調が安定しているため、将来的にはフルタイム勤務を目指しています」といった形で説明できると、企業側も安心して採用を検討しやすくなります。

障害者雇用専門の転職エージェントを利用する

就職活動を効率的に進めるために、障害者雇用に特化した転職エージェントを活用するのもおすすめです。

エージェントを利用することで、自分に合った求人情報を得られるだけでなく、面接対策や職場定着のサポートも受けることができます。

エージェントを利用するメリット

障害者雇用の専門知識を持つアドバイザーに相談できる
希望や適性に合った求人を紹介してもらえる
履歴書や職務経歴書の書き方をサポートしてもらえる
面接対策をしてもらえる（障害の説明の仕方やアピールポイントの整理）
就職後の職場定着支援が受けられる

例えば、「スグJOB」 では、障害者向けの求人を多数取り扱っており、専門のアドバイザーが求職活動をしっかりサポートしてくれます。

スグJOBの求人情報を見る

「一人での就職活動が不安」「どんな企業が自分に合っているかわからない」という方は、ぜひエージェントのサポートを活用してみてください。

特例子会社の選考を受ける

「特例子会社」という制度を活用するのも、採用のチャンスを広げる方法の一つです。

特例子会社とは、企業が自社グループ内の障害者雇用を促進するために設立した、障害者が働きやすい環境を整えた企業のことです。

一般の企業よりも、障害への理解が深く、適切な配慮を受けながら働くことができます。

特例子会社の特徴

特徴	内容
障害者の雇用が中心	障害のある社員が多く、理解がある
働きやすい環境が整備されている	バリアフリー、静かな作業スペース、専門の支援スタッフがいる
業務の種類が幅広い	事務作業・軽作業・IT関連など、適性に合った仕事が見つかりやすい
長く働きやすい	障害に応じた柔軟な働き方が可能

大手企業のグループ会社として特例子会社が設立されている場合が多く、安定した職場環境で働ける可能性が高いです。

特例子会社は一般企業と同じく求人を出しているため、興味がある場合は 「特例子会社求人」 などで検索すると、自分に合った仕事が見つかるかもしれません。

次の章では、「障害者雇用の面接対策」について詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

障害者雇用での面接対策

障害者枠での面接は、「この人が職場で長く働けるか」 を企業側が見極める重要な機会です。

面接に向けた準備をしっかり行い、「安心して任せられる人材だ」と思ってもらえるような伝え方を意識することが大切です。

ここでは、障害者雇用の面接で特に重視されるポイントと、それぞれの対策について詳しく解説します。

安定して出勤できることを伝える

企業が障害者雇用の採用を決める上で最も重要視するのが、「安定して働けるかどうか」 です。

なぜなら、企業は雇用後に頻繁な欠勤や長期休職が発生すると、業務が滞る可能性があるからです。

そのため、「私は安定して出勤できます」ということを明確に伝え、企業に安心感を与えることが大切です。

青空と笑顔のビジネスウーマン

企業が確認したいポイント

確認したい内容	具体的な伝え方の例
過去の勤務実績	「前職では2年間、週5日フルタイムで勤務していました。」
現在の体調管理	「主治医と相談しながら生活リズムを整え、安定した状態を維持しています。」
働くための工夫	「体調管理のために、睡眠時間をしっかり確保し、服薬も継続しています。」
勤務時間の希望	「まずは週30時間からスタートし、徐々にフルタイムを目指したいと考えています。」

「前職では安定して働いていた」
「体調を維持するために意識していることがある」
「どのくらいの時間働けるのかを具体的に伝える」

このような点を説明できると、面接官は「この人なら安心して雇用できそうだ」と感じやすくなります。

障害理解をきちんと説明する

面接では、自分の障害について正しく伝えることが求められます。

企業は、あなたの障害を正確に理解し、適切な業務を割り振るための情報を求めています。

特に、「できること・できないこと」を具体的に説明し、適切な配慮を企業に伝えることが重要です。

説明のポイント

項目	例
障害の特性	「私は発達障害のため、マルチタスクが苦手です。」
仕事への影響	「一度に複数の業務を指示されると混乱しやすいです。」
配慮事項	「作業内容を事前にリスト化していただけると助かります。」

「どのような障害かを簡潔に説明する」
「仕事にどんな影響があるのかを伝える」
「必要な配慮を具体的に伝える」

例えば、「私は聴覚障害があり、電話対応が難しいですが、メールやチャットでのやり取りなら問題ありません」と伝えれば、企業も対応しやすくなります。

また、配慮を求める際は「過度な要求にならないようにする」こともポイントです。

企業が対応可能な範囲の配慮を求めることで、スムーズな採用につながりやすくなります。

基本的なビジネスマナー（挨拶など）を意識する

面接では、第一印象がとても大切です。

特に、障害者枠の面接では、「この人は職場の一員として問題なく働けるか？」 という点が見られています。

そのため、ビジネスマナーを意識し、明るく誠実な態度で面接に臨むことが重要です。

事務　オフィスカジュアル　デスクワーク

面接で意識すべきマナー

項目	意識するポイント
服装・身だしなみ	清潔感のある服装（シャツ・ジャケット・スーツなど）を選ぶ
挨拶・お辞儀	面接の最初と最後には、しっかりと挨拶をする
話し方	落ち着いたトーンで、ハキハキと話す
表情	笑顔を意識し、相手の目を見て話す
姿勢	背筋を伸ばし、椅子に深く座る